Comment Shein manipule ses clients pour maximiser ses profits?

Shein, l'une des marques de mode en ligne les plus en vogue du moment, est réputée pour ses vêtements à la mode à des prix incroyablement bas. Mais derrière les offres attrayantes et les tendances éphémères, se cache une stratégie de manipulation qui laisse souvent les consommateurs se sentir piégés dans un cycle sans fin de dépenses. L'article récent de Madame Figaro dévoile comment un simple code promo de 300€ a déclenché une hystérie sur les réseaux sociaux, mettant en lumière les tactiques sournoises de Shein pour attirer et retenir les clients. Plongeons dans les coulisses de cette entreprise controversée et examinons de plus près comment elle manipule les consommateurs pour maximiser ses profits.

C'est quoi la fast-fashion ?

D'abord, pourquoi Shein s'est lancée dans cette manipulation sournoise pour gagner de nouveaux clients ?

 Les pratiques de Shein et d'autres entreprises du secteur de la mode rapide (fast fashion) sont influencées par les initiatives réglementaires européennes visant à rendre l'industrie plus durable et à réduire son impact environnemental. L'Union européenne a introduit des règles visant à contrer l'usage polluant de la fast fashion, avertissant les consommateurs de ne pas traiter leurs vêtements comme des articles jetables. Ces nouvelles réglementations proposées par le bras exécutif de l'UE appellent à une utilisation obligatoire minimale de fibres recyclées d'ici 2030 et interdiraient la destruction de nombreux produits invendus. Elles cherchent également à contenir la libération de microplastiques et à améliorer les conditions de travail mondiales dans l'industrie du vêtement.

Fast fashion : Un député joue à l'influenceur sur TikTok pour « démoder »  Shein

L'introduction d'un malus de 10 euros sur chaque article de "fast fashion" vendu en ligne, notamment par des géants comme Shein, est une mesure envisagée par le gouvernement français et le ministère de la Transition écologique pour lutter contre l'impact environnemental de l'industrie textile. Cette proposition de loi vise à imposer une taxe par pièce achetée pour pénaliser financièrement ces entreprises qui proposent une quantité importante de vêtements à bas prix et de moindre qualité, majoritairement importés d'Asie. L'objectif est de réduire l'écart de prix entre les produits issus de la fast fashion et ceux provenant de filières plus vertueuses, afin de promouvoir un changement dans les habitudes de consommation vers des options plus durables.

Pour éviter de ne plus avoir de clients, Shein manipule ses clients actuels.

Comment Shein tente-il de contourner cette possible taxation en manipulant ses clients ?

Shein utilise des stratégies marketing telles que des codes promo pour engager ses clients existants et en attirer de nouveaux. Ces promotions  créent un sentiment d'urgence, encourageant les partages sur les réseaux sociaux et augmentant ainsi la visibilité de la marque. Conséquence : cela a causé l'hystérie sur les réseaux sociaux.

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SHEIN a lancé une opération marketing à grande échelle proposant un code promo de 300 € aux clients existants. L'idée est simple : chaque client reçoit un code de parrainage unique qu'il peut partager. Plus de nouveaux clients téléchargent l'application et utilisent le code, plus le détenteur du code gagne des points et se rapproche du "butin" de 300 €. Cela a entraîné une frénésie sur les réseaux sociaux, avec des milliers d'internautes appelant les autres à utiliser leurs codes promo SHEIN. Certains influenceurs ont dénoncé cette pratique, critiquant l'hystérie générée par ces codes promo et la façon dont cela montre l'hypocrisie de ceux qui défendent habituellement des causes éthiques.

Quelles sont les conséquences de ces techniques manipulation sur les jeunes ?

Photographie à mise au point peu profonde d’une femme en plein air pendant la journée
Les pratiques de Shein ont de graves conséquences sur ses clients, surtout les jeunes. Grâce à son modèle de renouvellement constant des collections, à ses codes promo alléchants et à son ciblage agressif sur les réseaux sociaux, Shein pousse à une surconsommation effrénée chez les adolescents et jeunes adultes. Cette frénésie d'achats a un impact environnemental désastreux, avec des produits toxiques, une pollution des eaux et des émissions de gaz à effet de serre élevées.

De plus, les jeunes clients sont exposés à des perturbateurs endocriniens dans les vêtements Shein, ce qui peut avoir des conséquences graves sur leur santé pendant leur puberté. Enfin, les pratiques de plagiat de Shein envers les petits créateurs indépendants sont moralement répréhensibles et sapent le travail de ces artistes. Au final, la fast-fashion de Shein empoisonne l'humanité et l'environnement, tout en exploitant sa clientèle vulnérable.


Plus d'infos ici : madame.le.figaro

 

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